プライバシーポリシー

ハンドメイドジュエリー通販 創作ジュエリーRonoticoo(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

電話  03-3923-3945
メール web@ronotico-shop.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

Welcome to Ronotico
ようこそロノティコヘ
シルバーアクセサリーをはじめロマンティック&ノスタルジーをコンセプトに
彫金や七宝など、工芸作家が丁寧に仕上げた個性的でキュートなオリジナルの創作ジュエリーです。
天然石や厳選素材の色彩艶やかな各種アクセサリー他、ハンドメイドバックや海外の手工芸輸入雑貨をセレクト
流行物よりも。。。長〜く愛されるお気に入りを目指して創作しています。

・Ronoico作家のご挨拶
・ronoticoオフィシャルサイト
・ブログ コラム

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコ宅急便
★時間帯指定出来ます。
★日本国内のみの発送となっております。
★10,000円以上お買い上げで送料無料

 = 送料 =
北海道-----900円
東北-------600円
関東-------600円
中部-------600円
近畿-------600円
中国-------600円
四国-------800円
九州-------900円
沖縄-----1000円
クロネココンパクト
全国一律 500円

★時間帯指定出来ます。
★日本国内のみの発送となっております。
★指定の箱に入らない大きな物にはご指定頂けません。
★10,000円以上お買い上げで送料無料

郵便局クリックポスト便
厚さ3cm以内、合計金額5千円以下の商品の発送対象です。
送料 198円(全国一律)

★合計金額が5000円を超えた場合は宅急便発送でお願い致します。
★郵便受けへの配送となります。
★代金引換での発送はできません。
★配送時間の指定は出来ません。
★荷物追跡が可能です。
★梱包含めが3cm以内に対応します。
 (厚みのある商品は発送出来ない場合があります。)

※配送中の不着事故について。
★配送中の破損、配達完了までの紛失事故につきましては
 再発送または在庫が無い場合は返金の保証を致します。
★日本郵便の追跡調査で、配達完了以後の紛失につきましては
 保障対象外となりますので、了承ください。

RETURN 返品について

不良品
商品がお手元に届き次第商品をお確かめ下さい。 送られた箱がすでに破損している場合にはメールまたは電話にてご連絡ください。運送業者に申し出て補償の手続きを行います。発送の際には十分梱包して送りますが、万一破損していた場合返品・交換をお受けいたします。在庫がある場合は交換をさせていただきます。在庫がない場合は返金させていただきます。
返品期限
商品到着より7日以内にメールにて詳細をご連絡下さい。不良品の場合の送料はこちらで負担いたします。なお、メールでのご連絡が無い場合、返品・交換をお受けすることができなくなりますので、必ずご連絡をお願いいたします。また商品の状況によっては返品をお受けできない場合もございます。ご了承下さい。
返品送料
不良品の場合のみ送料はこちらで負担いたします。その他の場合は客様負担でお願い致します。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様の入力されたカード情報は当店に送られること無く、
さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されたいます。
情報流出はありませんので安心してご利用下さい。
商品代引き
★代引手数料:315円(税込)
 ※代引き手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
 ※1万円以上お買い上げで、代引き手数料無料となります。
 ※代引きをご利用頂ける上限は5万円までとさせて頂きます。
★初めて当店でお買い物頂き、代引きをご利用頂く客様へ
 代金引換時の爐覆蠅垢泙恵輅賢疔瓢澆里燭
 発送時前のお知らせをお電話でお知らせする場合があります。
銀行振込 三菱UFJ銀行 *前払い
★ご入金確認後の発送となります。
★振込手数料はお客さま負担でお願いします。
★ご注文確認後10日間以内にご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
銀行振込 みずほ銀行 *前払い
★ご入金確認後の発送となります。
★振込手数料はお客さま負担でお願いします。
★ご注文確認後10日間以内にご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
ゆうちょ銀行振込 *前払い
★ご入金確認後の発送となります。
★振込手数料はお客さま負担でお願いします。
★ご注文確認後10日間以内にご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。